1. Mục đích
Chính sách thanh toán được xây dựng nhằm giúp khách hàng của CÔNG TY TNHH TM-DV-XD KHANG NAM E&C (“Khang Nam E&C”) hiểu rõ các hình thức và quy trình thanh toán, đảm bảo sự minh bạch, an toàn và thuận tiện trong mọi giao dịch mua bán, thi công và cung cấp dịch vụ.
2. Phạm vi áp dụng
Áp dụng cho tất cả khách hàng cá nhân, doanh nghiệp, tổ chức khi mua sản phẩm, vật tư, thiết bị hoặc sử dụng dịch vụ thi công, bảo trì, xây dựng do Khang Nam E&C cung cấp trên toàn quốc.
3. Các hình thức thanh toán
Khang Nam E&C hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán linh hoạt nhằm tạo thuận tiện tối đa cho khách hàng:
a) Thanh toán tiền mặt
-
Áp dụng cho khách hàng nhận hàng trực tiếp tại văn phòng, kho hàng, hoặc công trình.
-
Khách hàng thanh toán toàn bộ hoặc một phần giá trị đơn hàng ngay khi nhận hàng hoặc theo thỏa thuận hợp đồng.
-
Nhân viên giao nhận hoặc kế toán công ty sẽ lập phiếu thu có đầy đủ chữ ký, dấu mộc công ty.
b) Thanh toán chuyển khoản
Khách hàng có thể thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng theo thông tin sau:
Thông tin tài khoản ngân hàng:
-
Chủ tài khoản: CÔNG TY TNHH TM-DV-XD KHANG NAM E&C
-
Số tài khoản: (Cập nhật theo thông tin thực tế của công ty)
-
Ngân hàng: (Tên ngân hàng, chi nhánh)
📝 Nội dung chuyển khoản vui lòng ghi rõ:
“Thanh toán [Tên sản phẩm / Số hợp đồng / Tên khách hàng]”.
c) Thanh toán qua đối tác trung gian (nếu có)
-
Áp dụng khi Khang Nam E&C có hợp tác với các nền tảng thương mại điện tử hoặc đơn vị thu hộ.
-
Khách hàng sẽ được hướng dẫn cụ thể khi phát sinh đơn hàng thuộc hình thức này.
4. Quy định về thanh toán trong hợp đồng thi công
Đối với các hợp đồng thi công, xây dựng, bảo trì công trình, phương thức thanh toán sẽ được chia theo từng giai đoạn và thỏa thuận cụ thể trong hợp đồng.
Thông thường gồm:
-
Thanh toán đợt 1: Tạm ứng từ 20% – 40% giá trị hợp đồng khi ký kết.
-
Thanh toán đợt 2: Khi hoàn thành 50–70% khối lượng công việc.
-
Thanh toán đợt cuối: Khi bàn giao công trình, nghiệm thu hoàn tất.
5. Thời hạn thanh toán
-
Khách hàng cần hoàn tất thanh toán đúng thời hạn đã thỏa thuận trong hợp đồng hoặc trên hóa đơn.
-
Trường hợp chậm thanh toán, Khang Nam E&C có quyền tạm ngưng cung cấp dịch vụ hoặc giao hàng cho đến khi nhận đủ số tiền theo quy định.
-
Mọi phát sinh (nếu có) sẽ được hai bên thống nhất bằng văn bản hoặc email xác nhận.
6. Bảo mật thông tin thanh toán
-
Mọi thông tin thanh toán của khách hàng được bảo mật tuyệt đối theo Chính sách bảo mật thông tin của Khang Nam E&C.
-
Các giao dịch qua ngân hàng hoặc đối tác trung gian đều sử dụng hệ thống mã hóa bảo mật SSL (nếu tích hợp trên website).
-
Công ty không lưu trữ thông tin thẻ thanh toán của khách hàng trên hệ thống.
7. Hỗ trợ và khiếu nại liên quan đến thanh toán
Nếu có thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến việc thanh toán, khách hàng vui lòng liên hệ:
CÔNG TY TNHH TM-DV-XD KHANG NAM E&C
📍 Địa chỉ: 35 Bình Long, Phường Bình Trị Đông, TP Hồ Chí Minh
📞 Hotline: 093 3669 876
📧 Email: khangnam.enc@gmail.com
🌐 Website: www.khangnamenc.com.vn
8. Lưu ý
-
Chính sách thanh toán có thể được điều chỉnh định kỳ để phù hợp với quy định pháp luật và chính sách kinh doanh của công ty.
-
Các thay đổi (nếu có) sẽ được cập nhật công khai trên website chính thức của Khang Nam E&C.